[CX]Make every interaction count.

Steigere dein Wachstum in jeder Phase der Customer Journey.

Wir unterstützen Teams und Organisationen aus Handel, E-Commerce, Tourismus u. v. m. dabei, die Customer Journey mittels Promotion zu optimieren. Mit unserem Partner Talon.One bringen wir deine Loyalty-Strategie datengetrieben, kanalübergreifend und personalisiert zum Kunden.

Partner
Talon.One GmbH
Kategorie
Loyalty & Promotion Engine
Einsatz
Rewards · Loyalty · Pricing · Gamification
Branchen
Retail · Travel · Finance
Unit
prodct [CX]
// Einordnung am Markt

Talon.One ist eine der führenden Loyalty- & Promotion-Lösungen am Markt.

Gartner
2025 Market Guide for Loyalty Program Vendors
Forrester
Loyalty Technology Solution Landscape Report
IDC
MarketScape for Retail Loyalty Software
// Was Talon.One kann

Vier Engines, eine Loyalty-Strategie.

01

Rewards

Steigere deine Umsätze mit vollautomatisierten und skalierbaren Coupons, Empfehlungen, Rabatten, Produktbundles und vielem mehr.

02

Loyalty

Erstelle flexible, lebenszyklusübergreifende und vollautomatisierte Kundenbindungsprogramme — ohne Programmierkenntnisse.

03

Pricing

Automatisiere die Preisgestaltung mit Abschlägen und konsolidiere Preis- und Werbe-Workflows in einer einfachen Benutzeroberfläche.

04

Gamification

Mache Kundenaktionen zu lohnenden Herausforderungen, verfolge den Fortschritt und belohne Mitglieder für den Abschluss.

// Wirkung

Begeistere deine Kunden!

Wertvolle Kundenbeziehungen, volle Kontrolle über deine Maßnahmen und tiefe Einblicke in das Verhalten — auf einer Plattform.

Engagement-Raten erhöhen — Marketing-Spend senken

Schaffe wertvolle Kundenbeziehungen und stärke die Markentreue durch finanzielle und nicht-finanzielle Anreize auf Basis einfacher und effektiv ausgesteuerter Regeln.

Volle Kontrolle über deine Kundenbindungsmaßnahmen

Wir helfen dir mit der flexiblen und benutzerfreundlichen Kundenbindungsplattform Talon.One, deine Kundenbindung zu erhöhen, deine besten Kunden anzusprechen und Wiederkäufe zu fördern.

Gewinne tiefe Einblicke in das Kundenverhalten

Verstehe deine Kunden besser und passe Prämien an individuelle Bedürfnisse an. Hole dir die Flexibilität, um deine Werbekampagnen zu steuern und zu optimieren — ohne zu programmieren.

// Insights und Aktuelles

Aus der Umsetzung.

Omnichannel ExcellenceTalon.One

Omnichannel-Excellence: Wie Promotion- und Loyalty-Strategien aus Kostenstellen Revenue-Driver machen

Omnichannel-Strategien sind kein CX-Zusatz mehr – sie sind ein fundamentaler Hebel für Wachstum, Profitabilität und Differenzierung. Eine Harvard-Business-Review-Studie mit 46.000 Shoppern zeigt: 73% der Kund:innen nutzen mehrere Kanäle – und geben dabei messbar mehr aus als Single-Channel-Käufer. Unternehmen, die Personalisierung beherrschen, erzielen laut McKinsey 40% mehr Umsatz aus diesen Aktivitäten als der Durchschnitt. Wer Loyalty und Promotions noch als Kostenstellen behandelt, verpasst die Transformation zur Ertragsmaschine.

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Talon One IncentivesTalon.One

Das Incentive-Paradox: Warum 77% der Führungskräfte Loyalty als Top-Priorität sehen – aber nur 49% ihre Programme als effektiv bewerten

Loyalty ist im Top-Management angekommen. Laut einer Studie von Harvard Business Review Analytic Services und Talon.One betrachten 77% der Executives Loyalty-Programme als strategische Priorität auf C-Level, Promotions und Discounts folgen mit 71%. Doch ein Blick hinter diese Zahlen offenbart ein massives Umsetzungsdefizit: Nur 49% bewerten ihre aktuellen Programme als effektiv.

Mehr erfahren →~ 4 min
GenZ LoyaltyTalon.One

Gen Z als Loyalitäts-Gamechanger: Warum traditionelle Treueprogramme scheitern und wie purpose-driven Brands die nächste Consumer-Generation für sich gewinnen

Bis 2030 wächst die weltweite Kaufkraft der Gen Z laut NielsenIQ und World Data Lab auf rund 12 Billionen Dollar – sie wird damit zur kaufkräftigsten Konsumentengruppe der Welt. Doch Gen Z ist kein traditioneller Konsument: 73% sind bereit, für nachhaltige Produkte mehr zu zahlen, nur 36% fühlen sich überhaupt einer Marke verbunden. Loyalty entsteht hier nicht durch Punkte, sondern durch Purpose – und durch Technologie, die mithält.

Mehr erfahren →~ 4 min
// Branchen

Wir optimieren deine Gewinnmarge mit Best-in-Class Kundenbindung — skalierbar, sicher & effektiv.

Handel & E-Commerce
01 · Handel & E-Commerce

Biete kanalübergreifende und personalisierte Promotion- und Loyaltyprogramme, die konvertieren und deine Kunden zu treuen Wiederkäufern machen.

Reisen & Tourismus
02 · Reisen & Tourismus

Nutze deine Kundendaten, um im richtigen Moment individuelle Preise, Loyaltyprogramme und Gamification auszuspielen, die konvertieren und nachhaltig Vertrauen schaffen.

Finanzen & Versicherung
03 · Finanzen & Versicherung

Überrasche deine Kunden mit gezielten Gamification- und Loyalty-Maßnahmen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.

// Loyalty & Promotion auf Autopilot

Nutze die Entwicklungen in deiner Branche als Chance.

Bleibe wettbewerbsfähig — mit kanalübergreifender Integration und automatisierten Incentives.

01

Schaffe ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Touchpoints

Wir setzen auf kanalübergreifende Integration und Verknüpfung deiner Kanäle. Du bietest konsistente Prämien über POS, Online, In-App oder deine Kundenservice-Tools.

02

Automatisiere deine Kundenbindungsmaßnahmen

Wir setzen auf skalierbare Umsetzung und Planung deiner Incentives. Du nutzt Events & Trigger, um planbar, im letzten Moment oder wiederkehrend Loyalty-Kampagnen auszuliefern.

03

Steigere deine Conversions auf Basis von Kundenverhalten

Wir setzen auf API-first-Architektur und Integration all deiner Systeme. Du nutzt Daten aus Kundensitzungen, Warenkorbaktionen, Kaufgewohnheiten und Produkt-SKUs für eine einheitliche Loyalty-Strategie.

04

Reagiere in Echtzeit auf Warenkorb-Ebene

Wir setzen auf Personalisierung auf Warenkorb-Ebene. Du bietest personalisierte Angebote, erhöhst den Warenkorb und steigerst deinen Umsatz durch gezielte Promotions auf Artikel-, Kategorie- und Warenkorb-Ebene.

// prodct [CX] × Talon.One

Loyalty ist kein Bonusprogramm. Es ist deine Plattformstrategie.